将价格降到最低,也留不住客户?这3大对策帮你逼单(附英文话术)

2025年01月26日 11:24

原创

中企跨境-出海加速器

当客户要求降的价格实在是很难办到,那我们是降还是不降呢?如果降价,降多少合适?

不管是与新客户还是老客户洽谈,砍价一定是普遍情况。


 

当客户要求降的价格实在是很难办到,那我们是降还是不降呢?如果降价,降多少合适?很多同学会把握不准这个度,有时咬咬牙降到最低价,客户却不要了……


 

先说结论:价格可以降,但是要有条件、有依据地降价。


 

首先,调整心态,积极应对。与客户的讨价还价,其实是一种说服的艺术。

客户并不总会被你抛出的低价吸引住。毕竟如果产品质量好,成本高,价格自然不会低。如果随随便便就能降价,客户就会对你的产品质量产生疑虑,最终可能反而会消失不见。


 

 

客户因为价格原因消失或态度冷淡,背后也大概有以下这3情况:

① 客户有意向采购,但想压价提高自己的利润

② 采购意愿不强的客户,或是刚联系的客户

③ 你无法再降价的时候

 

01

 

客户有意向采购,但想压价提高自己的利润

 


 

这种客户没啥好说的,别说10%,就算他说你的价格高了100%,也要坚持底线。最后不管客户怎么唉声叹气不赚钱,该下的单总会下。

但有一点,坚守底线并不意味着冷冰冰的拒绝,有些厂商吃定了客户会下单,所以不管客户要求什么都回绝。虽说在商言商,但这一次客户是不得不从你这里买,可下一次呢?所以,对于有意向采购的客户,可以这样说:

“如果我们可以(延长合同,增加采购数量,调整付款条件等等),我非常乐意为您提供折扣。”

"If we can (extend the contract, increase the purchase quantity, adjust payment terms, etc.), I would be more than happy to offer you a discount."

 

在谈判中,让步是至关重要的。如果我们可以提供等价抵偿物,为谈判提供更多可能性和选择,你和客户都可以得到好处。

假设你的产品定价1万美金,而你的客户想要15%的折扣,你就可以问:

“您是认为1万美金太贵,或者说您不想花超过8500美金来购买我们的产品?”

"Do you think $ 10,000 is too expensive, or do you not want to spend more than 8,500 US dollars to buy our products?"

 

(这个问题可以用来检测客户是否认可你产品的价值,还是他真的买不起。如果是后者,就可以适当给他提供折扣了)

生意确实是生意,但不要忽略了“人”是感性的。适当给点折扣,适当在无关紧要的地方给些支持,让你们的关系更亲密一些,对以后是有帮助的。


 

02

 

采购意愿不强的客户,或是刚联系的客户

 

 


 

这种情形下,侧重点不应该在降价上,而是维持原价,重点介绍自己的优势。

1.突出产品本身的优势

比如,产品有一流的加工制造工艺水平,质量有保障;有独特的卖点,市场空白面大,同类产品少,竞争力强;有适宜的零售价格,消费者很容易或很乐意接受产品,虽然薄利但可以多销,等等。

2.应留意客户所提出的每个要求

抓住要害,加以分析,快速地作出判断;明确客户询价问价以及讨价还价的真正目的;决定自己该不该对他报价,报什么价。

3.不要立马答应降价

即使自己非常清楚供货价格确实要高出其他供应商,也不能立即答应降价,可以对客户表明向公司请示后再予以答复。

如果立即降价,会让客户产生一种被欺骗的感觉“你明明可以以更低价格销售,我刚开始问时却偏偏如此高价”。这样一来,会影响后期的进一步合作。

03

 

你无法再降价的时候

 


 

当你没办法再降价的时候,是不是就觉得这个买家肯定不会要你,而会选择更低价的那家供应商?

不一定,在这种时候,要对自己的产品有信心,当然你也得清楚知道自己产品的优势在哪里。若你想说服买家,需要拿出各种论据,例如:

告知买家市场上此类产品有多少类型,每种价位如何,A价位的原因是什么?B价位的原因是什么?而你给自己产品定价为C价位的原因是什么?

一旦你的客户认识到,你的产品在长期而言会帮助他节省费用,他们就会对折扣有所让步了。

总之,当客户以别人价格比自己低要求降价,并且威胁不降价就换工厂时,不能一味妥协,而是分析客户需求,选择相对应的策略说服客户接受。

如果因为过分的压价丢单,也别太沮丧,毕竟,企业的可持续性发展是需要合理利润支撑的!

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