外贸客户迟迟不下单?这5大对策帮你逼单(附英文话术)
2025年01月26日 11:43
原创
中企跨境-出海加速器

部分外贸人能给到客户很好的价格,客户也非常满意,只差下单了,却可能会因为客户方的某些原因,比如工作忙、要走对公流程等过程拖拉,节奏慢,导致对话中断,我们又该如何应对呢?
首先,我们要明白一点:即使客户说对产品和价格很满意,也千万不能掉以轻心,因为这并不意味着客户一定会在我们这下单。市场上的价格大差不差,能做到价格令客户满意的,一定不只有我们一家。我们能做的,只有稳住客户,推动进度。

今天就给大家介绍5种跟单策略,帮你轻松拿下客户!
1、促销法。告诉客户现在在促销期,在这段时间内下单非常优惠。
2、拼单法。告诉客户,现在我们有一个大客户要下单,与大客户拼单的话,成本将会降低,可以享受更优惠的价格。
3、危机法。给客户设置一个Deadline,如春节前等,在这之前下单才能保证维持原价,否则成本或运费将会大幅度上涨,让客户尽早做打算。
4、社会认同法。向客户展示别的客户的好评,描述其他客户交易后的良好情况,争取客户的信任。
5、时间列表法。直接给客户列出预计整个流程所需时间,向客户保证能在这个时间内收到货,给客户一种很快就能交货的感觉,吸引客户在预计时间内下单。

当我们用尽一切方法,客户就是不下单,那我们只能试试刷存在感,让客户注意到我们。
平时可以多与客户交流,分享一些行情和干货等,让客户与我们建立关系和联系,然后找时机促单。
时刻关注对方的公司/个人社媒更新,点赞评论。
通过语言,习俗,生活习惯等周边信息,与客户建立长久联系。但是也要注意分寸。许多国外客户,工作生活分的比较开,可能会介意与工作伙伴聊太多生活琐事,因人而异就好。
外贸客户的开发永远都是在不断地积累与循环中:不断积累潜在客户、增加意向客户。销售漏斗的理论体现在任何销售行业。

销售漏斗
积极、乐观的心态很重要。所以如果你的工作已经做的足够完善,就不要太急于求成,也不要太在意得失与否。我们就对客户资料做好归类管理,周期性的联系跟进,给客户时间和空间。
不让自己过度焦虑,不把自己的价值,绑定在一个客户的成败上,也能将剩余的时间留下来继续寻找新的目标客户。
总结一下:只要掌握了对策,每个询盘都是该拿的单。外贸人需要做的,就是灵活应对各种情况,见招拆招,把该拿的单拿下!
2025年,祝大家都能多多开单,在外贸领域赚大钱!

最后附上英文话术小课堂
助你外贸成大单
一、表示坚决不降价
1、The present market situation is on the upward trend, so you don’t have to worry about the profit.
当前市场趋势是上升的,所以你不必担心利润。
2、I’ m afraid you won’t find another company who will give you a cheaper price than ours.
我觉得您应该不会从其它公司得到比我们更便宜的报价了。
3、l dare say that the price we offer compare favorably with any quotation you can obtain elsewhere.
与您从其它任何地方获得的报价相比,我敢说我们的报价是最合理的。
4、Our offer might be a bit high, but you will soon make bigger profits when market fluctuation stopped.
我们的报价也许有点高,但你很快会发现当市场波动停止时你会得到更多利润。
二、合理的催单
1、The Christmas season is coming, Cabin space will become very tight, and shipping costs will also fluctuate significantly. Please confirm your order as soon as possible.
圣诞旺季即将到来,舱位会变得很紧张,另外运费也会明显波动,请尽快确认订单。
2、Our Spring Festival holiday is coming soon, and the factory will be on vacation during that time. Please confirm your order as soon as possible to avoid delay in delivery.
我们的春节长假即将到来,那段时间工厂都会休假,为了不延误交货请尽快确认订单。
3、 The end of the year will be the peak shipping season for our company. lf your order is ready, please send it to us in advance so that we can arrange the production plan in time.
年底将是我们公司的出货旺季。如果您的订单准备好了,请提前发送给我们,以便我们及时安排生产计划。
4、Our products are in high demand and supply is limited, so were commend that you confirm your order as soon as possible.
我们的产品需求量很大,供应有限,因此我们建议您尽快确认订单。
三、标准的报价
1、In compliance with your request we are now offering you 1000 dozens magnifiers at $20 per dozen ClF San Francisco September shipment.
根据您的要求,我们将提供贵司1000打放大镜,每打20美元,CIF旧金山,九月装运。
2、We are pleased to Quote you for 1000 dozen man shirts as for the sample you sent before at price 6/ piece ClF New York for promoting Shipment.
我们很高兴向您报1000打男士衬衫的样品价格,6元/件,CIF纽约装运。
3、 The price we Quoted is on FOB Shanghai bases instead of ClF HongKong bases and our offer will be valid until October 31.
报价以上海立岸价而不是香港到岸价,报价的有效期至10月31日。
4、Warm reminder that this Quotation is valid for 7 days. Please make a decision as soon as possible within the validity period.
温馨提示,此次报价的有效期为7天,请您在有效期内尽快做出决定。
四、适当给出承诺
1、l guarantee that there is no difference in quality between the products we send you next month and what's samples you saw just now.
我们保证质量上,下月发给您的货物和刚才您看到的品是一样的。
2、Our products are always good as the samples we send, l can promise there will be no debasement of quality.
我们的产品一直如发给您的样品那样好,我能保证不会降低质量。
3、We guarantee all products will always be same quality as the ones in the last shipment.
我们保证所有产品的质量始终与上次发货的产品相同。
4、lt ’s our goal that you are always happy with what you bought from us, please let us know if your buying experience was anything short of excellent. We look forward to working you again.
我们的目标便是与客户合作愉快,所以如在过程中对我们有任何意见建议,请告知。我们期待与您再次合作。
2025年,祝大家都能多多开单,在外贸领域赚大钱!
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