高阶外贸人：春节走亲访友也不耽误谈大单

春节放假期间，已经建立联系的客户还可能通过邮件进行询盘或咨询其他产品或商务层面的信息，假期走亲访友难免回复不及时，可以通过设置邮箱的自动回复，告知客户国内的放假时间、信息回复时间以及自己的其他联系方式，避免客户因长时间未收到回复而对业务员产生信任危机。

具体设置方法：登录个人邮箱，点击右上角【设置】按钮进入邮箱设置页面，在【常规设置】-【自动回复】中开启自动回复，并设置自动回复内容即可。同时，为了避免上班后收到邮件还是自动回复，可以设置自动回复的时间段，上班后自动取消邮件的自动回复，避免对客户重复发送休假内容。

我们知道大多数外贸企业在放假期间都会安排值班人员，但是公司对外宣传的渠道那么多，除了WhatsApp、邮箱外，还有独立站、Facebook、Instagram、Twitter等等各个平台，春节放假期间走亲访友很难随时随地无缝切换不同平台查看消息，除此之外还有国内外网络环境的差异......

中企跨境全渠道客服，一个APP可以聚合WhatsApp、邮件、Facebook、Instagram等各个渠道和平台的消息，聚合收信、无缝上网，走亲访友也不耽误聊客户，简直是外贸人的假期小帮手~

上传春节特别制定的banner图后，可以为banner图设置展示时间段，保证假期结束后独立站就恢复正常状态，可以第一时间接待客户。

2）增加春节放假相关的节日挂件

除了更换首页banner图外，企业还可以直接在独立站顶部增加春节假期节日挂件，营造节日氛围的同时，也是一种比较醒目的向新老客户展示假期的方式。

中企跨境独立站的数字门户管理后台，为大家提供了几种形式的节日挂件，主要包括【顶部通栏】、【对联（春节主题专属）】、【飘雪效果】、【飘窗效果】以及【挂灯】等，各位老板可以按需选择开启或增加相应挂件，在自己的独立站向外贸客户展示和传递春节假期的相关信息~

● 春节主题顶部通栏

直接增加节日挂件的好处是省去更换banner图的麻烦，可以直接在独立站顶部增加通栏并设置展示时间，挂件仅在展示时间段内展示，到期自动下线，无需企业手动操作。

● 超强氛围感春节对联

另外，作为春节独有的必备氛围感佳品--春联，也可以在独立站上展示哦~开启后，独立站左右两侧将有对联展示，对联内容既可以直接引用网站管理后台的预置对联，也可以自己上传企业专属对联，向海外客户传递独属于中国的节日浪漫~

● 新春主题动感飘窗

除此之外，还有可以在独立站动态移动的【飘窗效果】，以动态的方式向访问独立站的客户展示或提示企业信息，既不会有特别强的阻断打扰，又可以起到吸引访客注意力的目的，也不失为一种企业向海外客户展示春节放假通知的好方式。同样的，开启该效果后，企业既可以选择网站管理后台预置的飘窗模板，也可以自定义上传企业的专属飘窗效果图，同时还可以增加跳转链接，可以作为独立站访客假期期间留资的入口。

图片来源：中企跨境【数字门户】管理后台

 

现在社交媒体越来越受外贸人重视，很多优秀外贸人已经把它变成客户开发与跟进的重要手段。因此，春节放假前，企业除了在独立站增加春节假期相关通知之外，Facebook、LinkedIn、Instagram、Twitter等社交媒体上的动态更新可不能错过。

 

一方面，可以在这些社交媒体平台，发布新春祝福、产品信息或工厂为了迎接春节抓紧赶工备货的场景准备、也可以是企业或工厂给员工发放的春节福利、公司年会员工欢聚一堂的画面等等，这些体现春节在国内的重要性以及中国传统节日特有习俗，能让海外客户感受到真实且接地气的春节氛围，更容易拉近与客户之间的距离，增强客户对企业的信任。同时，随着近年来春节在全球范围内的话题度持续走高，发布相关话题的内容也更容易增加曝光、提升企业在海外的品牌影响力。

图片来源于网络

另一方面，还可以发一条简洁的帖子，告知客户春节假期安排，配上一些喜庆的春节图片或动图。比如，展示一张写有放假时间的红色福字图片，再加上一段温馨的文字，告知客户放假时间以及假期值班联系人等。

 

PS：中企跨境海外社媒陪跑服务已启动，以上信息及内容可通过中企跨境海外社媒陪跑服务发布哦~

 

用好中企跨境产品及服务，春节假期订单不用愁~